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Politique de Confidentialité

  • Incorporation des données personnelles dans les fichiers DROPE.

    Il est porté à la connaissance des utilisateurs que toutes les données personnelles fournies via le site web DROPECLOTHING.COM (ci-après, « le Site ») seront intégrées et traitées dans les fichiers appartenant à DROPE aux fins suivantes : permettre la prestation des services demandés par l’Utilisateur, ainsi que le tenir informé, y compris par des moyens électroniques, des produits et services de DROPE. De même, DROPE pourra envoyer à l’Utilisateur des informations concernant les produits et services de tiers.

    La fourniture de toutes les données demandées via le Site est nécessaire pour garantir une prestation optimale des services mis à disposition de l’Utilisateur. Si toutes les données ne sont pas fournies ou si elles sont incorrectes, DROPE ne garantit pas que les informations et services proposés soient correctement fournis ou qu'ils répondent aux besoins de l’Utilisateur.

  • Exercice des Droits

    L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en envoyant un e-mail à info@dropeclothing.com. Dans les deux cas, l'Utilisateur concerné devra joindre une copie de son document d'identité, passeport ou tout autre document valide permettant de vérifier son identité.

  • Communications de données effectuées par l'utilisateur lui-même

    L'Utilisateur est pleinement conscient qu'en publiant ou en autorisant la publication d'un article, d'un commentaire ou d'une opinion sur le Site Web, il permet à des tiers d'accéder à ses données personnelles, voire à celles d'autres personnes. À cet égard, DROPE n'est pas responsable des éventuelles conséquences ou dommages que l'Utilisateur ou un tiers pourraient subir en raison de sa décision libre de partager ses données personnelles.

    Avant de fournir sur le Site Web des données personnelles concernant des tiers, l'Utilisateur doit obtenir leur consentement préalable et explicite, et il est tenu de les informer des termes contenus dans cette Politique de Confidentialité. L'Utilisateur est tenu d'exonérer DROPE de toute éventuelle réclamation, amende ou sanction qui pourrait découler du non-respect par l'Utilisateur de l'obligation décrite dans ce paragraphe.

  • Utilisation des Cookies

    DROPE peut, par ses propres moyens ou via un tiers engagé pour fournir des services de mesure, utiliser des cookies lorsque l'Utilisateur navigue sur le Site Web. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur par un serveur web dans le but d'enregistrer les activités de l'Utilisateur pendant sa navigation.

    Les cookies utilisés par le Site Web sont uniquement associés à un Utilisateur anonyme et à son ordinateur, ce qui signifie qu'ils ne fournissent pas, en eux-mêmes, de données personnelles. Grâce à l'utilisation des cookies, le serveur hébergeant le Site Web peut reconnaître le navigateur de l'Utilisateur afin de simplifier la navigation. Par exemple, cela permet aux Utilisateurs déjà enregistrés d'accéder à des zones, services, promotions ou concours exclusifs sans avoir à se reconnecter à chaque visite.

    Les cookies sont également utilisés pour mesurer l'audience, analyser les paramètres de trafic et surveiller l'évolution et le nombre de visites. L'Utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour être averti de la réception de cookies et empêcher leur installation. Veuillez consulter les instructions et manuels de votre navigateur pour plus d'informations.

    L'utilisation du Site Web ne nécessite pas que l'Utilisateur autorise l'installation de cookies. Cependant, dans certains cas, il peut être nécessaire de se connecter pour accéder à certains services nécessitant une inscription préalable ou une authentification.

  • Conditions générales d'utilisation

    Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et d'Engagement (ci-après, "Conditions Générales") déterminent, avec la politique de confidentialité, l'accès et l'utilisation du site DROPECLOTHING.COM et de ses sous-domaines (ci-après, "le Site") par l'utilisateur, ainsi que les produits et services contractés à travers celui-ci.

    En acceptant ces Conditions Générales, l'Utilisateur déclare :

    • Qu'il a lu, compris et assimilé le contenu du présent document ;
    • Qu'il est une personne majeure et dispose de la capacité juridique suffisante pour contracter ;
    • Qu'il assume toutes les obligations établies dans ce document.

    L'utilisation du Site confère le statut d'Utilisateur (ci-après, "l'Utilisateur") et implique l'acceptation de tous les termes inclus dans ces Conditions Générales.

    L'Utilisateur doit lire attentivement ces Conditions Générales chaque fois qu'il accède au Site, car elles peuvent être modifiées.

    Le propriétaire du Site se réserve le droit d'effectuer, à tout moment et sans préavis, toute modification ou mise à jour de ses contenus et services ; de ces Conditions Générales et, en général, de tous les éléments qui composent la conception et la configuration du Site.

    Le propriétaire du Site n'est pas responsable des éventuels dommages à la santé de l'Utilisateur pouvant résulter d'une utilisation incorrecte ou inappropriée des produits commercialisés sur le Site.

  • Informations générales sur le site

    Les informations générales du Site sont fournies ci-dessous:

    Titulaire: DROPE CLOTHING, LDA.

    Email:info@dropeclothing.com

  • Conditions d'utilisation - Accès au site

    L'accès au Site est gratuit, sauf en ce qui concerne les frais de connexion via le réseau de télécommunications, fournis par le prestataire engagé par l'Utilisateur.

  • Besoin d'inscription

    De manière générale, l'accès aux services et contenus du Site ne nécessite pas l'Inscription de l'Utilisateur. Cependant, l'Utilisateur peut choisir de s'inscrire au préalable afin d'accéder plus facilement au Site.

    Les données saisies par l'Utilisateur doivent toujours être exactes, à jour et véridiques. L'Utilisateur inscrit est entièrement responsable de la sécurité de son mot de passe et assume, par conséquent, tout dommage ou préjudice résultant d'une utilisation abusive, d'une divulgation ou d'une perte de celui-ci. À cet égard, l'accès aux zones restreintes et/ou l'utilisation des services et contenus effectués sous le mot de passe d'un Utilisateur inscrit seront considérés comme effectués par ledit Utilisateur, qui devra en assumer l'entière responsabilité.

  • Règles d'utilisation du Site

    L'Utilisateur est tenu d'utiliser le Site, l'ensemble de son contenu et de ses services conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes Conditions Générales. Il est également tenu d'utiliser les services et/ou contenus du Site de manière appropriée, sans les appliquer à la réalisation d'activités illicites ou constituant une infraction qui porterait atteinte aux droits de tiers et/ou violerait la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre loi applicable.

    L'Utilisateur ne doit pas transmettre, introduire, diffuser ou mettre à la disposition de tiers tout type de matériel ou d'information (données, contenus, messages, dessins, fichiers son et image, photographies, logiciels, etc.) qui seraient contraires à la loi, à la morale, à l'ordre public ou aux présentes Conditions Générales. De manière spécifique, et sans caractère limitatif, l'Utilisateur s'engage à :

    1. Ne pas introduire ni diffuser de contenus ou de propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l'apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits humains.
    2. Ne pas introduire ni diffuser sur le réseau des programmes de données (virus ou logiciels malveillants) susceptibles de nuire aux systèmes informatiques du fournisseur d'accès, de ses fournisseurs ou de tiers utilisateurs d'Internet.
    3. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers des informations, éléments ou contenus portant atteinte aux droits fondamentaux et aux libertés publiques reconnues par la Constitution ainsi que par les traités internationaux.
    4. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers des informations, éléments ou contenus constituant de la publicité illégale ou déloyale.
    5. Ne pas transmettre de publicité non sollicitée ou autorisée, de matériel promotionnel, de spam, de "chaînes de mails", de "structures pyramidales" ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les espaces (tels que les espaces commerciaux) spécifiquement conçus à cet effet.
    6. Ne pas introduire ni diffuser d’informations ou de contenus faux, ambigus ou inexacts susceptibles d’induire les destinataires en erreur.
    7. Ne pas usurper l’identité d’autres Utilisateurs en utilisant leurs mots de passe d’inscription aux différents services et/ou contenus du Site.
    8. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers des informations, éléments ou contenus violant les droits de propriété intellectuelle et industrielle, brevets, marques ou droits d’auteur appartenant aux titulaires du Site ou à des tiers.
    9. Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers des informations, éléments ou contenus violant le secret des communications et la législation sur la protection des données.
    10. L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager DROPE de toute responsabilité en cas de réclamation, amende, sanction ou pénalité résultant de la violation des règles mentionnées ci-dessus. DROPE se réserve également le droit de réclamer des dommages et intérêts pour toute perte subie.
  • Exclusion de Responsabilité

    L’accès de l’Utilisateur au Site n’implique pas l’obligation pour DROPE de contrôler l’absence de virus ou de tout autre élément informatique nuisible. En tout état de cause, il appartient à l’Utilisateur de disposer des outils adéquats pour détecter et désinfecter les programmes informatiques nuisibles.

    DROPE n'est pas responsable des dommages causés aux logiciels et équipements informatiques des Utilisateurs, ainsi qu'à ceux de tiers, lors de l'utilisation des services proposés sur le Site.

    DROPE n'est pas responsable des dommages ou préjudices de toute nature subis par l’Utilisateur en raison de pannes ou de déconnexions dans les réseaux de télécommunications, entraînant la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du Site, que ce soit pendant sa prestation ou en amont.

  • Contenus et Services Liés via le Site

    Le service d'accès au Site comprend des liens, des listes et même des outils de recherche permettant à l'Utilisateur d'accéder à d'autres sites Web et portails Internet (ci-après dénommés « Sites Liés »). Dans ces cas, DROPE ne sera responsable du contenu et des services fournis sur les Sites Liés que dans la mesure où elle en a connaissance de l'illégalité et n'a pas désactivé le lien avec la diligence requise. Si l'Utilisateur considère qu'il existe un Site Lié avec un contenu illégal ou inapproprié, il peut en informer DROPE, sans qu'en aucun cas cette communication n'implique une obligation de retirer le lien correspondant.

    En aucun cas, l'existence de Sites Liés ne doit impliquer la formalisation d'accords avec les responsables ou propriétaires de ces sites, ni la recommandation, la promotion ou l'identification de DROPE avec les affichages, contenus ou services fournis.

    DROPE ignore le contenu et les services des Sites Liés et, en conséquence, ne peut être tenue responsable des dommages causés par l'illégalité, la qualité, l'obsolescence, l'indisponibilité, l'erreur et l'inutilité des contenus et/ou services des Sites Liés, ni de tout autre dommage qui ne serait pas directement imputable à DROPE.

    Si l'Utilisateur peut accéder à ou est redirigé vers des Sites Liés qui permettent la souscription de services et/ou produits, l'Utilisateur reconnaît et accepte que DROPE agit simplement en tant qu'intermédiaire facilitant cet accès. En tant que tel, DROPE ne sera pas responsable, ni indirectement ni alternativement, des dommages et pertes de toute nature résultant de l'utilisation libre et/ou de la souscription desdits services et produits tiers, ainsi que du manque de légalité, de fiabilité, d'utilité, de véracité, de précision, d'intégrité et d'actualité de ceux-ci.

    De manière restrictive, et en aucun cas limitative, DROPE ne sera pas responsable des dommages et pertes de toute nature résultant du non-respect incorrect ou de l'infraction des engagements contractuels pris par l'intermédiaire de tiers ; de la concurrence déloyale et de la publicité illégale ; de l'inadéquation et de la déception des attentes créées par ces services et produits tiers, ainsi que de tout type d'imperfections et de défauts pouvant se trouver en eux.

  • Propriété Intellectuelle et Industrielle

    Tous les contenus du Site, y compris mais sans s'y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que la conception graphique et le code source, sont la propriété intellectuelle de DROPE ou de tiers, et l'accès au Site ne confère aucun droit d'exploitation, conformément à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle.

    Les marques, dénominations commerciales ou logos sont la propriété de DROPE ou de tiers, et l'accès au Site ne constitue pas un droit attribué sur ces éléments.

    En acceptant ces Conditions Générales, l'Utilisateur accorde à DROPE, à titre gratuit et exclusif, tous les droits d'exploitation sur les articles, commentaires et opinions (ci-après désignés "les Contenus") publiés par l'Utilisateur, ou autorisés par l'Utilisateur à être publiés sur le Site.

    L'Utilisateur, qui affirme détenir tous les droits de propriété intellectuelle sur les articles, commentaires et opinions susmentionnés, s'engage à assumer toute réclamation ou responsabilité, y compris des indemnités pour dommages et pertes, qu'un tiers pourrait engager contre DROPE, s'estimant lésé par une action découlant des obligations que l'Utilisateur prend, directement ou indirectement, dans le cadre de ces Conditions Générales.

    De même, l'Utilisateur s'engage à indemniser DROPE contre tout dommage que lui-même ou un tiers pourrait subir à la suite de la formalisation de la cession des droits régie par cette clause.

  • Conditions d'engagement - Images et Disponibilité des Produits

    Nous vous demandons, en cas d'erreur, de nous en informer afin que nous puissions procéder à la correction dans les plus brefs délais, pour le bénéfice de tous les Utilisateurs. De même, nous vous conseillons, lors de l'achat de tout produit sur cette page, de confirmer que le nom du produit correspond à celui que vous souhaitez acheter. Toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité.

  • Procédure d'achat

    La procédure pour acheter des produits via la Boutique en ligne du site est la suivante :

    1. Commencez le processus en sélectionnant le produit que vous souhaitez acheter, puis choisissez la taille/couleur/quantité désirée et cliquez sur le bouton “Ajouter au panier” situé en dessous de chaque produit.
    2. Dans le panier, l'utilisateur doit cliquer sur "Suivant" ou "Commander" après avoir confirmé les produits dans le panier.
    3. À l'étape suivante, l'utilisateur devra créer son compte ou simplement se connecter pour entrer son adresse afin d'assurer une bonne réception de sa commande. Ensuite, cliquez sur le bouton “Passer la commande”.
    4. Si vous disposez d'un coupon de réduction ou de cadeau, l'utilisateur devra l'ajouter dans le panier, dans l'espace prévu pour cela (“Coupons”). Si le coupon n'est pas saisi dans l'espace mentionné ci-dessus et que la commande est validée sans réduction, l'utilisateur ne pourra pas réclamer l'application de cette réduction après la confirmation de la commande.
    5. Dans la section "Expédition", l'utilisateur pourra voir le nom de la société de messagerie qui livrera sa commande dans le délai prévu, ainsi que le prix de ce service, qui sera ajouté au prix total de la commande. Cliquez sur "Continuer".
    6. Choisissez l'une des méthodes de paiement disponibles.
    7. Enfin, cliquez sur le bouton “Payer de manière sécurisée”. L'utilisateur recevra la confirmation de l'acceptation de sa commande via un message à l'écran et un e-mail envoyé à l'adresse e-mail fournie précédemment.
  • Tarifs et Modes de Paiement

    Tous les prix publiés sur le site, sauf indication expresse du contraire, incluent la TVA applicable. L'utilisateur doit régler ses achats par virement bancaire, PayPal, carte de crédit, ou VISA, VISAElectron, Maestro, Mastercard, Paiement de Services ou Paiement à la Livraison, si disponible.

    Pour procéder au paiement par virement bancaire, l'utilisateur doit effectuer un virement en utilisant les informations qu'il recevra dans l'e-mail de confirmation de la commande. Cet e-mail inclura le numéro de compte vers lequel le virement doit être effectué, le montant, et la référence à joindre pour accélérer le processus de finalisation de la commande. La commande sera traitée une fois le montant total reçu. Le délai de livraison communiqué au client commence à courir dès la réception du montant total sur le compte. La commande effectuée par virement bancaire est valable pendant 48 heures. Tout paiement effectué après ce délai peut être soumis à des modifications de la disponibilité des produits ou à des frais supplémentaires.

  • Livraison et Retours des Commandes

    Les produits achetés par l'utilisateur seront expédiés via CTT, Nacex ou DHL. Les frais d'expédition seront à la charge du client si cela est précisé avant de finaliser la commande ; sinon, ils seront pris en charge par DROPE.

    La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison librement désignée par l'utilisateur dans le formulaire de commande. DROPE ne sera pas responsable si la livraison du produit ne peut être effectuée en raison d'inexactitudes ou de faussetés dans les données fournies par l'utilisateur, ni si la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de CTT/Nacex/DHL, telles que l'absence du destinataire. Le traitement de la commande peut prendre jusqu'à 48 heures ouvrables. La commande sera livrée dès que possible et, dans tous les cas, toujours dans les dix (10) jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.

    Les échanges sont autorisés tant qu'ils sont demandés dans les 15 jours suivant la date d'expédition. Cependant, le produit commercialisé ne doit présenter aucun signe d'utilisation et doit être retourné dans son emballage d'origine. Les produits ayant été utilisés au-delà de la simple épreuve ne seront pas éligibles pour un échange ou un remboursement. Après avoir reçu l'article défectueux, DROPE se réserve le droit de refuser l'échange si l'article ne répond pas aux exigences de cette politique. Les échanges seront traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception de l'article retourné. Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client, tandis que les frais d'expédition du nouveau produit seront couverts par DROPE.

    Dans le cas où l'échange ne serait pas possible, l'utilisateur aura la possibilité de choisir un autre produit aux caractéristiques similaires ou, en dernier recours, de recevoir un remboursement de sa valeur.

  • Livraisons internationales

    Les expéditions vers l'Europe ont un délai de livraison de 3 à 8 jours ouvrables. Les expéditions vers le reste du monde sont livrées entre 3 et 10 jours ouvrables.

    Les prix des produits peuvent être présentés en plusieurs devises, mais toutes les commandes seront traitées en Euros par votre banque après la finalisation de l'achat.

    Pour les achats effectués dans une devise autre que l'Euro, le montant affiché lors du processus de commande est uniquement une estimation de la valeur finale basée sur les taux de change actualisés pour l'Euro et exclut les taxes, droits de douane, frais ou charges qui peuvent être appliqués.

  • Annulation et Inefficacité des Clauses

    Si l'une des clauses incluses dans les présentes Conditions Générales était déclarée, en tout ou en partie, nulle ou inefficace, cette annulation ou inefficacité n'affecterait que la disposition en question ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les autres dispositions des présentes Conditions Générales restant valables, et la disposition, en tout ou en partie, serait considérée comme non incluse.

  • Législation Applicable

    Les présentes Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Portugal.